Din integritet.
Här beskriver vi hur personuppgifter hanteras på Flexexas informationswebbplats, i appförhandsvisningen och när du kontaktar oss.
1. Vem ansvarar?
Trafexa Nordic ansvarar för Flexexas webbplats och för behandlingen av personuppgifter i våra kontakt- och partnerdialoger. Frågor och begäranden om dataskydd skickas till info@flexexa.com. Ange gärna ”Dataskydd” i ämnesraden.
2. Vad omfattar denna information?
Informationen gäller webbplatsen, ladddemon och kontakt med oss. Kundkonton, betalningar och fordonsanslutningar hanteras inte genom dessa sidor. Om du ingår ett separat tjänsteavtal får du information om den personuppgiftsbehandling som hör till tjänsten.
3. Vilka uppgifter behandlas och varför?
| Situation | Uppgifter och ändamål | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Besök på webbplatsen | IP-adress, begärd sida, tidpunkt och tekniska uppgifter kan behandlas vid leverans, felsökning och skydd av webbplatsen. | Berättigat intresse av att leverera en fungerande och säker webbplats, artikel 6.1 f GDPR. |
| Kontakt och partnerdialog | Namn, kontaktuppgifter, företag och det innehåll du skickar används för att besvara och följa upp din förfrågan. | Berättigat intresse av att hantera verksamhetens förfrågningar. Åtgärder inför avtal på din begäran kan stödjas på artikel 6.1 b när du själv är avtalspart. |
| Dataskyddsbegäran | Kontaktuppgifter, begärans innehåll och vid behov proportionerlig identitetskontroll. | Rättslig förpliktelse, artikel 6.1 c GDPR. |
Våra berättigade intressen ska vägas mot din rätt till privatliv. Skicka inte personnummer, betalningsuppgifter eller känsliga personuppgifter i en allmän förfrågan.
4. Kontaktformulär och appförhandsvisning
Kontaktformuläret förbereder ett mejl i ditt eget mejlprogram. Formulärvärden skickas inte till vår webbserver genom formuläret och sparas inte av oss förrän du själv skickar mejlet till vår brevlåda. Din e-postleverantör behandlar meddelandet enligt sina villkor.
Appförhandsvisningen använder illustrativa värden. Ändringar av laddnivå, batteristorlek och avresetid lagras endast tillfälligt i den öppna vyn. Värdena skickas inte till en bil, en laddare eller en kunddatabas och försvinner när sidan laddas om.
5. Mottagare och leverantörer
Uppgifter kan hanteras av behöriga personer hos Trafexa Nordic och av leverantörer som behövs för webbdrift, säkerhet och e-post. Webbplatsen driftas på Vercel. Driftleverantören kan behandla tekniska förfrågnings- och säkerhetsuppgifter. Dina kontaktuppgifter säljs inte och en partnerförfrågan innebär inte att de automatiskt delas med laddoperatörer eller andra tilltänkta partner.
Leverantörers behandling kan innebära överföring utanför EU/EES. Sådan behandling ska omfattas av tillämpliga överföringsskydd, exempelvis adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler. Kontakta oss för uppgifter om mottagare och skydd för den behandling din fråga gäller. Vi lämnar inte ett generellt löfte om att all webbtrafik stannar i Sverige.
6. Hur länge sparas uppgifterna?
Kontaktuppgifter och korrespondens behålls medan förfrågan eller samarbetet är aktuellt och därefter endast i den utsträckning det finns ett dokumenterat behov av uppföljning, hantering av rättsliga anspråk eller uppfyllande av lagkrav. Avslutade dialoger ska granskas och uppgifter som inte längre behövs tas bort. En kontaktförfrågan läggs inte automatiskt till i en marknadsföringslista.
Tekniska loggars tillgänglighet och lagring styrs också av driftleverantörens konfiguration. Ändamålet är begränsat till leverans, drift och säkerhet. Kontakta oss om du vill veta mer om vilka tekniska uppgifter som behandlas i den aktuella driftmiljön.
7. Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som stöds på berättigat intresse. Om en behandling grundas på samtycke kan det återkallas för framtiden. Rättigheterna har olika förutsättningar och gäller inte obegränsat i alla situationer.
Mejla info@flexexa.com. Vi kan behöva kontrollera din identitet utan att samla in mer information än nödvändigt. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
8. Automatiserade beslut och säkerhet
Den här webbversionen fattar inga automatiserade beslut med rättsliga eller motsvarande betydande följder för dig. Appförhandsvisningen är en lokal illustration. Vi använder inte dess värden för att bedöma dig, debitera dig eller styra din egendom.
Åtkomst till korrespondens ska begränsas till dem som behöver den. Ingen internetöverföring är helt riskfri. Kontakta oss om du misstänker att uppgifter hamnat fel.
9. Ändringar
Datum och version visas på denna sida. När nya behandlingar införs uppdateras informationen innan de börjar användas. Läs även informationen om cookies och lokal lagring.